Территориальные координационные центры

Основной целью территориальных координационных центров является обеспечение функционирования системы долговременного ухода в Кемеровской области – Кузбассе.

Функционирование территориального координационного центра обеспечивается экспертами по оценке нуждаемости, которые определяют индивидуальную потребность гражданина в социальном обслуживании, в том числе в социальных услугах по уходу, и формируют проект индивидуальной программы предоставления социальных услуг и дополнение к ней.

Основными задачами территориального координационного центра являются:

1) выявление граждан, нуждающихся в уходе;

2) определение индивидуальной потребности граждан в социальном обслуживании, в том числе в социальных услугах по уходу, включая: 

     - установление уровня нуждаемости в уходе;

     - подготовку проекта решения о признании граждан нуждающимися в социальном обслуживании, в том числе в социальных услугах по уходу или об отказе гражданам в социальном обслуживании;

     - формирование перечня и объема социальных услуг по уходу, включаемых в социальный пакет долговременного ухода, а также подбор гражданам иных социальных услуг и мероприятий по социальному сопровождению;

     - подготовку проектов индивидуальной программы предоставления социальных услуг и дополнения к индивидуальной программе предоставления социальных услуг;

3) обеспечение информационного обмена с медицинскими и иными организациями, поставщиками социальных услуг;

4) организация контроля качества предоставления гражданам социальных услуг по уходу, включенных в социальный пакет долговременного ухода;

5) оказание содействия гражданам в разрешение проблемных и конфликтных ситуаций, возникающих при предоставлении социальных услуг по уходу, включенных в социальный пакет долговременного ухода;

6) осуществление консультирования поставщиков социальных услуг, а также граждан, осуществляющих уход за гражданами на основе родственных, соседских или дружеских связей по вопросам получения социальных услуг в системе долговременного ухода и др.;

7) организация информирования граждан о системе долговременного ухода.

В целях оказания содействия гражданам, их законным представителям или лицам из числа ближайшего окружения в разрешение проблемных и конфликтных ситуаций, возникающих при предоставлении социальных услуг по уходу, территориальный координационный центр:

   -  осуществляет анализ проблемной или конфликтной ситуации;

   -  организует взаимодействие со всеми участниками ситуации для урегулирования проблемы или конфликта;

   -  подбирает варианты решения проблемной или конфликтной ситуации;

   -  осуществляет контроль за исполнением принятого решения;

   -  организует консультативную поддержку поставщиков социальных услуг.

Адрес территориального координационного центра в г Киселёвске: ул. Унжакова, д3, т. 8 (384-64) 2-16-02